Livraison & Installation COVERPRO

Livraison sur toute la France sans palette et déchargement direct chez le client.

Efficacité et précision sont au cœur de notre service. 
Les pièces sont emballées dans une caisse en bois, accompagnées du manuel de montage, ce qui garantit un transport efficace.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations générales et conditions concernant les services de livraison et d’installation proposés par COVERPRO.

Moyen de transport

• Un partenaire de transport professionnel et fiable
• Camions-remorques : plus d’efficacité, meilleure accessibilité aux sites d’installation
  
• Livraisons plus régulières et plus prévisibles, délais plus courts

Emballage

• Emballage de qualité avec protection multicouches
• Protection des bords (profilés extérieurs) et des angles → minimisation du risque de détérioration
• Transport traditionnel sans palette directement chez le client → réduction des coûts
• Étiquettes très visibles avec numéros de référence sur tous les segments → identification plus rapide

📞 Communication

• Informations précises sur le poids et autres paramètres de l’abri
• Communication de la date de chargement et heure d’arrivée prévue
• Suivi du chargement et notification par téléphone en cas de changement

⬇️ Déchargement

• Le déchargement relève de la responsabilité de l’acheteur
• Recommandations fournies concernant le nombre de personnes nécessaires
• Vérification des étiquettes pour s’assurer que tous les modules sont déchargés
• Contrôle qualité immédiat obligatoire : signaler par écrit tout défaut sur le bon de livraison + envoyer copie et photos par email
• Le stockage sécurisé avant la pose est sous la responsabilité de l'acheteur

Installation

• Poseurs d’usine expérimentés
• 2 à 3 personnes selon la taille de l’abri
• Date d’installation confirmée par accord préalable

Important : La planification de l’installation dépend de nombreux facteurs (taille, complexité, conditions du site…). L’installation peut avoir lieu quelques jours après le déchargement.

Modification

Modifier ou reporter une livraison déjà organisée par COVERPRO est possible jusqu’à 3 jours ouvrables avant la date de chargement prévue.
⚠️ Dans ce cas, des frais de 100 € / abri seront appliqués.

Annulation

Une annulation gratuite est acceptée jusqu’à 3 jours ouvrables avant la date de chargement prévue.
⚠️ Passé ce délai, nous facturons 50 % du coût de transport de l’abri.

⚠️ Échec du déchargement

Si le déchargement échoue par la faute du partenaire (revendeur/acheteur) – adresse inaccessible, manque de personnel ou absence d’équipement adapté (chariot élévateur, grue) – et que l’abri doit être renvoyé :

• Facturation du coût de retour défini par le transporteur
• Facturation d’une deuxième livraison selon la grille tarifaire

⏱️ Retard de déchargement

En cas de retard de plus de 2 heures imputable à l'acheteur, COVERPRO facturera 120 €/heure supplémentaire.

📍 Adresse erronée

Si la livraison doit être redirigée immédiatement vers une autre adresse, des frais de 1,60 €/km entre les deux adresses seront appliqués.